Política
de la botiga
Atenció al Client
1. Contacte:Per a qualsevol dubte, consulta o incidència que pugueu sorgir, posem a la vostra disposició un equip d'atenció al client, al qual podeu contactar a través del nostre correu electrònic o telèfon d'atenció al client. Ens assegurarem de respondre a les vostres consultes en el menor temps possible.
2. Assessorament:Sabem que la tecnologia pot ser complicada, per això, el nostre equip d'atenció al client està capacitat per oferir-vos assessorament i recomanacions personalitzades sobre els productes que oferim a la nostra botiga.
3. Garantia:Tots els nostres productes compten amb garantia, i ens assegurem de brindar-li la informació necessària perquè en pugui fer ús en cas que sigui necessari.
4. Solució d'incidències:En cas que sorgeixi alguna incidència amb la vostra comanda, farem tot el possible per resoldre-la de la manera més ràpida i eficaç. El nostre objectiu és que vostè quedi satisfet amb la compra i amb el nostre servei.
5. Comentaris i suggeriments:La seva opinió és molt important per a nosaltres. Per això, us convidem a deixar-nos els vostres comentaris i suggeriments, per poder millorar constantment i oferir-vos un servei de qualitat.
Privadesa i seguretat
-
Protecció de dades personals:Totes les vostres dades personals seran tractades de manera confidencial i només seran utilitzades per a la gestió de la vostra comanda i per mantenir-vos informades sobre les nostres promocions i novetats si així ho heu autoritzat.
-
Seguretat en la transmissió de dades:Utilitzem mesures de seguretat adequades per garantir la seguretat en la transmissió de dades entre el dispositiu i la nostra botiga en línia.
-
Seguretat en l'emmagatzematge de dades:Les vostres dades personals i de pagament seran emmagatzemades en un servidor segur amb accés restringit.
-
Protecció contra el frau:Utilitzem eines de protecció contra el frau per evitar qualsevol intent de frau o activitat sospitosa.
-
Ús de cookies:Utilitzem cookies per millorar la seva experiència a la nostra botiga en línia i oferir continguts personalitzats. Podeu configurar el vostre navegador per acceptar o rebutjar les cookies.
-
Drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició:Teniu dret a accedir, rectificar, cancel·lar i oposar-vos al tractament de les vostres dades personals en qualsevol moment.
-
Compliment de la normativa:Complim amb la normativa de protecció de dades personals aplicable, incloent-hi el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la Unió Europea.
Mètodes de pagament
- Targetes de crèdit/dèbit
- PAYPAL
- Pagaments offline